Widerrufsbelehrung

§ 1  Ihr gesetzliches Widerrufsrecht

Um Ihr Widerrufsrecht auszuueben, muessen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklaerung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) ueber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung ueber die Ausuebung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

§ 2  Unsere freiwillige 30-Tage-Rueckgabe

Ueber das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gewaehren wir Ihnen ein freiwilliges erweitertes Rueckgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung. Innerhalb dieser Frist koennen Sie jedes Modul ohne Angabe von Gruenden an uns zuruecksenden.

• Rueckgabefrist: 30 Tage ab Lieferdatum
• Zustand: Produkt muss unbeschaedigt, vollstaendig und in der Originalverpackung sein
• Gilt fuer alle Standardmodule aus unserem Sortiment
• Kostenlose Abholung durch unseren Versanddienstleister innerhalb Deutschlands
• Rueckerstattung des vollen Kaufpreises nach Pruefung des Warenzustands

§ 3  Ablauf des Rueckgabeprozesses

Der Rueckgabeprozess ist bewusst einfach gehalten und laeuft in wenigen Schritten ab:

• Schritt 1: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per Telefon oder schriftlich und teilen Sie Ihre Bestellnummer sowie die Artikel mit, die Sie zurueckgeben moechten
• Schritt 2: Wir senden Ihnen ein kostenloses Ruecksendeetikett und vereinbaren einen Abholtermin, falls gewuenscht
• Schritt 3: Verpacken Sie die Module sorgfaeltig in der Originalverpackung oder einer geeigneten Transportverpackung
• Schritt 4: Uebergabe an den Paketdienstleister oder Abholung durch uns
• Schritt 5: Nach Eingang und Pruefung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Werktagen

§ 4  Rueckerstattung

Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen oder von Ihrem freiwilligen Rueckgaberecht Gebrauch machen, erstatten wir alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusaetzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene guenstigste Standardlieferung gewaehlt haben), unverzueglich und spaetestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Ruecksendung bei uns eingegangen ist.

Fuer diese Rueckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspruenglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdruecklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rueckzahlung Entgelte berechnet.

§ 5  Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht oder ist eingeschraenkt fuer:

• Module, die nach Ihren individuellen Massangaben gefertigt oder klar auf Ihre persoenlichen Beduerfnisse zugeschnitten wurden
• Waren, die aus hygienischen Gruenden nicht zur Rueckgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gutern vermischt wurden

Bitte beachten Sie, dass Standardmodule aus unserem Katalog grundsaetzlich vom Widerrufsrecht und unserer 30-Tage-Rueckgabe erfasst werden. Lediglich massgeschneiderte Sonderanfertigungen sind ausgenommen.

§ 6  Zustand der Ruecksendung

Sie muessen fuer einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pruefung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurueckzufuehren ist. Mit anderen Worten: Sie duerfen die Produkte in dem Umfang testen, wie es auch im stationaeren Einzelhandel moeglich waere.

Fuer eine reibungslose Rueckabwicklung empfehlen wir:

• Module in der Originalverpackung aufbewahren, sofern moeglich
• Alle mitgelieferten Zubehoerteile, Verbindungselemente und Dokumentationen beilegen
• Beschaedigungen, die beim Transport entstanden sind, uns unverzueglich und mit Fotodokumentation melden

§ 7  Trade-In als Alternative zur Rueckgabe

Als nachhaltige Alternative zur klassischen Rueckgabe bieten wir unser Trade-In-Programm an. Wenn Sie ein Modul nicht mehr benoetigen, koennen Sie es ueber dieses Programm zurueckgeben und erhalten im Gegenzug einen Gutschein, der auf jede neue Bestellung bei SteinKeller angerechnet werden kann.

Das Trade-In-Programm ist auch nach Ablauf der regulaeren Rueckgabefrist nutzbar und foerdert eine laengere Nutzungsdauer der Module sowie deren Wiederverwertung im Sinne der Kreislaufwirtschaft. Die Abholung ist kostenfrei, das Trade-In-Angebot wird individuell nach Zustandspruefung erstellt.